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Salesforce-Beratung
& Implementierung

Wir helfen Teams, Salesforce für skalierbares Wachstum zu implementieren und zu optimieren. Von RevOps bis zu Integrationen machen wir Salesforce zu einer Revenue-Engine.

Zusammenarbeiten
Salesforce-Beratung & Implementierung

Wie können wir helfen

Salesforce ausgerichtet an
Ihrer Go-to-Market-Strategie

Ein leistungsstarkes CRM sollte mehr tun als nur Kontakte speichern. Wir strukturieren Salesforce rund um Gebiete, Kundensegmente, Kaufprozesse und wichtige Leistungskennzahlen – damit jedes Team in jeder Phase des Kundenlebenszyklus den richtigen Kontext hat.

1

RevOps-Ausrichtung

Vertriebsprozesse, Gebiete und Operationen ausrichten für eine konsistente Wachstumsgrundlage.

2

Erkenntnisbasierte Iteration

Zuverlässige Datengrundlagen und strukturierte Governance für präzise, handlungsrelevante Erkenntnisse.

3

Inklusion durch Design

Workflows automatisieren, um manuellen Aufwand zu reduzieren und die Effizienz in allen Revenue-Teams zu verbessern.

4

Für Skalierung gebaut

Echtzeit-Dashboards und Reporting-Strukturen für klare, handlungsrelevante Geschäftsanalysen aufbauen.

Was wir anbieten

Salesforce-Leistungen

1

Implementierung & Migration

Aufbau zuverlässiger, skalierungsfähiger Salesforce-Umgebungen – einschließlich Migrationen von Legacy-CRMs und strukturierter Datenarchitektur.

  • Migration von Legacy-CRMs mit Datenvalidierung
  • Objektmodelldesign und Systemkonfiguration
  • Benutzereinrichtung, Profile und Berechtigungsstrukturen
  • Sicherheitsmodell und Datenintegritätsframeworks
2

RevOps & Prozessdesign

Wir richten Salesforce auf Revenue-Strategie und operative Workflows über Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg aus – für konsistente, skalierbare Prozesse.

  • Gebiets- und Quotenverwaltungskonfiguration
  • Lead-to-Close-Workflow-Automatisierung
  • CPQ, Deal-Management und Genehmigungsrouting
  • Reporting-Strukturen für Umsatzprognosen
3

Administration & Managed Services

Wir bieten laufende Salesforce-Administration und -Support, um Ihre Org stabil und effektiv zu halten – einschließlich täglicher Konfiguration und regelmäßiger Gesundheitsprüfungen.

  • Laufende Konfiguration und Feature-Rollouts
  • Benutzerverwaltung und Berechtigungsbereinigung
  • Flow- und Automatisierungswartung
  • Regelmäßige Org-Audits und Gesundheitsüberprüfungen
4

Daten & Integrationen

Wir verbinden Salesforce zuverlässig und governed mit Ihrem Tech-Stack – Integration von CRM, ERP, Abrechnung und Analytics-Tools mit Monitoring und Sicherheitsmechanismen.

  • CRM-, ERP- und Abrechnungssystemintegrationen
  • Data-Warehouse- und Analytics-Konnektoren
  • API-Entwicklung und Middleware-Konfiguration
  • Datenqualitäts-Governance und Deduplizierung

Salesforce-Tools

Salesforce Clouds,
mit denen wir arbeiten

Expertise in führenden Salesforce-Cloud-Lösungen. Entwickelt zur Optimierung von Abläufen, Verbesserung der Transparenz und Förderung des Wachstums.

01

Sales Cloud

Kern-CRM-Plattform für Pipeline-Management, Opportunity-Tracking, Gebietseinrichtung und Vertriebsprognose – konfiguriert für Ihre Vertriebsstrategie.

  • Lead- und Opportunity-Lifecycle-Management
  • Gebietshierarchien und Quotenzuweisung
  • Prognose- und Pipeline-Dashboards
  • Vertriebsprozessautomatisierung via Flow
02

Service Cloud

Kundensupport-Plattform für Case-Management, Wissensdatenbank, SLA-Durchsetzung und Omnichannel-Service – für konsistente und effiziente Kundenbearbeitung.

  • Case-Management und Eskalierungs-Workflows
  • Wissensdatenbank und Self-Service-Portale
  • Omnichannel-Routing und Warteschlangenverwaltung
  • SLA-Tracking und Berechtigungs-Frameworks
03

Experience & Platform

Individuelle Portale, Communities und plattformweite Entwicklung mit Apex, Lightning Web Components und Flow – Salesforce über Standard-Konfiguration hinaus erweitern.

  • Individuelle Lightning-Komponenten und UI-Entwicklung
  • Apex-Trigger, -Klassen und Batch-Jobs
  • Experience-Cloud-Portale und Communities
  • AppExchange-Paketentwicklung

Ausgewählte Erkenntnisse

Messbare Salesforce-
Ergebnisse

Messbare Verbesserungen bei Vertriebseffizienz, Prognosequalität und Time-to-Value in Salesforce-Implementierungen.

30–50%
Steigerung der Verkaufszeit

Erreicht durch Reduzierung manueller CRM-Updates und Optimierung von Workflows, damit Vertriebsteams sich auf aktives Verkaufen konzentrieren können.

2–3×
Verbesserung der Reporting-Qualität

Erreicht durch standardisierte Definitionen, konsistente Datenstrukturen und Dashboards, denen Teams zuverlässig vertrauen können.

4–8 Wo.
Wochen bis zur ersten Wirkung

Frühe Mehrwerte werden typischerweise innerhalb von Wochen durch Audits, schnelle Gewinne und gezielte Verbesserungen sichtbar.

FAQs

Was Unternehmen
uns fragen

Wir unterstützen alle Salesforce-Anforderungen, einschließlich Implementierung, Anpassung, Systemintegration und Datenmigration. Unsere Arbeit umfasst auch AppExchange-Entwicklung, Lightning Web Components, Apex-Entwicklung, Flow-Automatisierung und laufenden Support für Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.
Ja. Unsere Berater halten in der Regel Salesforce-Zertifizierungen in den Bereichen Administration, Entwicklung und Architektur, was sowohl funktionale als auch technische Expertise in Implementierungen sicherstellt.
Zeitrahmen variieren je nach Umfang und Komplexität. Kleinere Implementierungen oder gezielte Verbesserungen können einige Wochen dauern, während umfangreiche Enterprise-Rollouts mit mehreren Integrationen und Datenmigrationen mehrere Monate in Anspruch nehmen können.
Ja. Wir integrieren Salesforce mit einer Vielzahl von Systemen, einschließlich CRMs, ERPs, Abrechnungsplattformen, Marketing-Tools, Data Warehouses und individuellen internen Anwendungen über sichere APIs und Middleware.
Ja. Wir bieten maßgeschneiderte Schulungen für Admins, Vertriebsteams und Support-Teams an, um sicherzustellen, dass Nutzer das System sicher übernehmen und in ihren täglichen Workflows effektiv einsetzen können.
Die Preisgestaltung hängt von Umfang, Komplexität und Engagement-Modell ab. Kosten variieren je nachdem, ob es sich um eine gezielte Optimierung, eine vollständige Implementierung oder laufende Managed Services handelt.

Bereit, vom Experimentieren zum
produktiven Betrieb zu wechseln?