April 5, 2023
Meistern Sie die Kunst des Gebens von Feedback als neuer Manager mit Tipps zur Förderung des Mitarbeiterwachstums, zur Entwicklung starker Manager-Mitarbeiter-Beziehungen und zur Schaffung einer positiven Feedback-Kultur.
Für Erstmanager kann das Geben von Feedback eine einschüchternde Aufgabe sein. Feedback spielt eine entscheidende Rolle im Wachstum und der Entwicklung von Mitarbeitern und kann auch die Bindung zwischen Managern und ihren Teams stärken. Dieser Blog wird Tipps für die Bereitstellung von effektivem Feedback und die Schaffung einer positiven Feedback-Kultur diskutieren, die sowohl die Entwicklung des Managers als auch des Mitarbeiters fördert.
Aktualität: Geben Sie so schnell wie möglich nach dem relevanten Ereignis Feedback, um sicherzustellen, dass die Situation sowohl im Gedächtnis des Managers als auch des Mitarbeiters frisch ist.
Spezifität und Objektivität: Beschreiben Sie Wahrnehmungen von Handlungen anstatt sie als richtig oder falsch zu kennzeichnen. Konzentrieren Sie sich auf die Verhaltensweisen oder Handlungen, die verbessert werden müssen.
Klarheit: Wenn Sie sowohl positive als auch negative Rückmeldungen teilen, geben Sie an, welche Aspekte positiv sind und welche Verbesserung erfordern, um Verwirrung zu vermeiden.
Offener Dialog: Ermutigen Sie Teammitglieder, ihre Gedanken zu teilen und sich in eine offene Diskussion über Wahrnehmungen und erhaltenes Feedback von anderen einzubringen.
Maßnahmen: Konzentrieren Sie sich auf handlungsfähige Schritte, die unternommen werden können, um positive Verhaltensweisen zu verbessern oder fortzusetzen, anstatt Schuld zuzuweisen oder Lob auszusprechen.
Auch wenn Sie täglich eng mit Teammitgliedern zusammenarbeiten, ist es wichtig, regelmäßige Feedback-Sitzungen zu planen. Beginnen Sie damit, sich monatlich zu treffen, um Feedback auszutauschen und den Fortschritt zu besprechen.
Die ideale Umgebung für Feedback hängt von der Situation ab. Meistens sollte Feedback privat gegeben werden, aber gelegentlich kann es angemessen sein, bestimmte Themen in einem Teamumfeld anzusprechen. Plane Zeit für geplante Feedback-Gespräche ein, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
Dokumentieren Sie Punkte: Schreiben Sie Feedback-Punkte im Voraus auf oder nehmen Sie sie auf, um Klarheit und Organisation sicherzustellen.
Formulieren Sie Sätze sorgfältig: Verwenden Sie Ausdrücke wie "Ich habe wahrgenommen" oder "Ich schließe aus dem Feedback", um Missverständnisse zu vermeiden.
Diskutieren Sie Punkt für Punkt: Gehen Sie jeden Feedbackpunkt einzeln durch, suchen Sie das Verständnis und die Meinung des Mitarbeiters, bevor Sie zum nächsten Punkt übergehen.
Entschuldigen Sie sich, wenn nötig: Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, zögern Sie nicht, sich zu entschuldigen und ihn zu korrigieren.
Bieten Sie Unterstützung an: Fragen Sie, was Sie tun können, um in Bereichen, die Verbesserung benötigen, zu helfen, oder um den Erfolg in gut laufenden Bereichen aufrechtzuerhalten.
Entscheiden Sie über Maßnahmen: Arbeiten Sie an Maßnahmen und Fristen zusammen, um eine Abstimmung sicherzustellen.
Fassen Sie das Feedback-Gespräch zusammen, entweder indem Sie es selbst zusammenfassen oder den Mitarbeiter bitten, dies zu tun.
Dokumentieren Sie bei Bedarf das Feedback-Gespräch und alle vereinbarten Maßnahmen.
Denke daran, dass das Feedback sich auf Handlungen und Verhaltensweisen konzentrieren sollte, anstatt auf die Person selbst. Sei dir bewusst, welche Rolle Emotionen im Feedback-Prozess spielen.
Die Kunst, Feedback zu geben, zu beherrschen, ist für neue Manager unerlässlich, da sie das Wachstum der Mitarbeiter, die Entwicklung und eine starke Bindung zwischen Manager und Mitarbeiter fördert. Indem Manager die in diesem Blog diskutierten Tipps befolgen, können sie eine positive Feedback-Kultur schaffen, die dem gesamten Team und der Organisation zugutekommt.
